كارديال - جودة منتج وحداثه في التصميم

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل عطارة اون لاين ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم عطارة اون لاين بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن عطارة اون لاين يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في عطارة اون لاين . وعليه فإن عطارة اون لاين يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها عطارة اون لاين وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل عطارة اون لاين تشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن عطارة اون لاين تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و عطارة اون لاين لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين عطارة اون لاين والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على عطارة اون لاين ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن عطارة اون لاين تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة عطارة اون لاين لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن عطارة اون لاين قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ عطارة اون لاين .

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1. تسعى عطارة اون لاين إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل عطارة اون لاين ينوّه بما يلي:

• تسعى عطارة اون لاين بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في عطارة اون لاين .
• تعمل عطارة اون لاين على حماية هذه المعلومات عن طريق “سيرفرات معيّنة؟” محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية “نظامي برمجي أو Software معيّن؟”.
• غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في عطارة اون لاين فإن عطارة اون لاين تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على عطارة اون لاين في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين عطارة اون لاين والتاجر؟

“تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة”

خامساً: قواعد وأحكام استخدام عطارة اون لاين :

إن جميع التزامات عطارة اون لاين ، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و عطارة اون لاين ، موجودة هنا “يوضع الرابط”، حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و عطارة اون لاين بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص عطارة اون لاين على توفيرها للمستخدمين.