اتفاقية الاستخدام
مقدّمة اتفاقية الاستخدام :
متجر عطارة اون لاين الالكتروني يرحّب بكم ، ، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخص كان لـمتجر متجر عطارة اون لاين سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامليين المستخدم وبين المتجر فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية والتعاملات الخاصة
وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل في عطارة اون لاين بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:
- ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة عطارة اون لاين ويشمل هذا التعريف كافة أشكال عطارة اون لاين على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانتتطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.
- ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.
- ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
المادة الثانية – أهلية المستخدم القانونية:
- يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
- يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة – طبيعة التزام عطارة اون لاين :
- إن التزام عطارة اون لاين تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) .
- قد توفّر عطارة اونلاين خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أوالمنتج ) المطلوبة من المستخدم.
المادة الرابعة – ضوابط استخدام عطارة اون لاين :
- يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ عطارة اون لاين بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكةالعربية السعودية.
- يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج عطارة اون لاين ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمولبها في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل:
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية عطارة اون لاين كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمةمرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات عطارة اون لاين وبذلك تكون قد وافقت على:
- أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام عطارة اون لاين حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى عطارة اون لاين أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
- لن تكون عطارة اون لاين بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجةكشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
- أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى عطارة اون لاين بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيركله فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
- أنت تلتزم عند استخدام عطارة اون لاين أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.
- أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى عطارة اون لاين وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
- إن عطارة اون لاين تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
- إذا تبيّن لـ عطارة اون لاين بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفةلما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن عطارة اون لاين تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلكدون إلحاق الأضرار بحقوق عطارة اون لاين الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة عطارة اون لاين الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات عطارة اون لاين مرة أخرى.
المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
- يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.
- يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
- يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة عطارة اون لاين ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ عطارة اون لاين .
المادة السابعة – التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:
- إن عطارة اون لاين قد تقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.
- في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام تأمل منكم عطارة اون لاين التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في عطارة اون لاين أو استخدامكم لـمتجر متجر عطارة اون لاين لاين يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتقبل متجر عطارة اون لاين المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.
- كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها متجر عطارة اونلاين على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق متجر عطارة اون لاين
- قد تفرض عطارة اون لاين رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.
- تحتفظ عطارة اون لاين بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.
المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في عطارة اون لاين :
- توفّر عطارة اون لاين عبر شركائها نظام الدفع والسداد في عطارة اون لاين فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على عطارة اون لاين أو من خلال أي طريقة دفع توفرها عطارة اون لاين من حين لآخر.
- يلتزم عطارة اون لاين بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3 . يلتزم عطارة اون لاين بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطيالمستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج متجر عطارة اون لاين
- يلتزم عطارة اون لاين بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذاالتنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.
المادة التاسعة – معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:
1 . يقر المستخدم بأنه يمنح عطارة اون لاين حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخداممعلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة عطارة اون لاين أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أواستخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.
2 . تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” الخاصة بـ متجر عطارة اون لاين، ولما وردفي هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.
المادة العاشرة – الملكية الفكرية:
1 . إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ متجر عطارة اون لاين هي حقوق مملوكة لـ عطارة اون لاين ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيسهذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.
2 . يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ متجر عطارة اون لاين والتي من ضمنها عطارة اون لاين نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بـ(متجر عطارة اون لاين) أو المعروضة على عطارة اون لاين حيث أن عطارة اون لاين وكل حق يتبع بـ عطارة اون لاين هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ (متجر عطارة اون لاين).
المادة الحادية عشر – مسؤولية عطارة اون لاين :
1 . يلتزم عطارة اون لاين بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربيةالسعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
2 . عطارة اون لاين لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3 . يلتزم عطارة اون لاين ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمةالمملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لاغراض
شرعية.
المادة الثانية عشر – سرية المعلومات:
- تتخذ عطارة اون لاين معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها.
- تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليسة وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر عطارة اون لاين .
- عطارة اون لاين ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلىالمنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
- أنت تعلم وتوافق على أن متجر عطارة اون لاين قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر عطارة اونلاين ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان الخصوصية في متجر عطارة اون لاين تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية،وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
” الخاصة بـ متجر عطارة اون لاين
المادة الثالثة عشر – تقييد الولوج أو العضوية:
يمكن لـمتجر متجر عطارة اون لاين لاين وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب،ودون تحديد.
المادة الرابعة عشر – القانون أو النظام الواجب التطبيق:
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة عشر – أحكام عامة:
- في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لميعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخرمن إدارة متجر عطارة اون لاين
- إتفاقية الإستخدام هذه – والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال – تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر عطارة اون لاين وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
- إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
- إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر عطارة اون لاين قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
- إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر عطارة اون لاين هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ متجر عطارة اون لاين الحق في تعديل هذهالعروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
- يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر عطارة اون لاين والمستخدم.
- لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر عطارة اون لاين